Allmänna villkor

Allmänt om Villkoren

Nedanstående allmänna villkor (”Villkoren”) gäller för besökare (”Besökare”) av www.lingkonsult.se eller www.lingkonsult.com (”webbplatsen”), samt den som använder Ling Konsult:s applikation och betalar för en tjänst såsom hyra utav postbox(”Kund”). Samtliga Villkor gäller för Besökare. Villkor riktade till Kund gäller enbart för Kunder.

Genom att besöka webbplatsen accepterar Besökare följande Villkor. Villkoren kan komma att ändras utan att särskilt meddelande därom gjorts tillgängligt, utöver annonsering på Ling Konsult:s webbplats.

Webbplatsen tillhandahålls av Ling Konsult.

Användning av webbplatsen

Webbplatsen och postboxsapplikation är avsedd för privatpersoner, företag och föreningar. På webbplatsen finns en mängd information av allmän karaktär, tillgänglig för alla Besökare.

Tillgänglighet

Ling Konsult ger dygnet runt och alla dagar i veckan tillgång till den interaktiva databasen för uthyrning av postbox.

Kommunikationshastigheten mellan Besökare/Kund och Ling Konsult:s server beror dels på Besökarens/Kundens val av system för dataöverföring, dels på trafikvolym. Eventuella störningar av tillgänglighet till webbplatsen kan förekomma på grund av internetuppkoppling, störningar hos webbhotellet, eller underhåll av tjänsten.

Köp av Postbox

Besökare kan hyra postbox av Ling Konsult genom att gå igenom att fylla i sina personliga uppgifter under bli kund, och därefter betala för tjänsten. Avtal skall anses ha träffats mellan Kund och Ling Konsult när Kund har har skickat beställningen. Genom att köpa en tjänst på webbplatsen accepterar Kund de delar av dessa Villkor som gäller Kund.

Fakturan debiteras med angivet fast pris per tjänst. Angivet pris för privat postbox avser pris inklusive moms. Angivet pris för företagsbox avser pris exklusive moms. Nyttjandet av informationsresurserna angående hur en postbox fungera och som finns på webbplatsen sker kostnadsfritt via mail eller telefon 0760-700 250.

Betalning sker genom kreditkort eller genom fakturabetalning.

Fakturabetalning sker genom Klarna. Fakturan betalas inom 14 dagar efter köp. En aviavgift om 19 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köpet gör Klarna en mikroupplysning för att ta reda på uppgifter om Kund. För fullständiga uppgifter om Klarnas fakturavillkor och hantering hänvisas till www.klarna.se.

Kreditkortsbetalning sker genom Dibs, ett svenskt företag som hanterar online-verifiering av kreditkort på ett säkert, snabbt och enkelt sätt. När Kund fyllt i sina kortuppgifter krypteras kontokortsnumret direkt. Kommunikationen till Dibs-servern går via en krypterad direktförbindelse (https). När sedan Kundens information skickas till banken används bankens säkerhetssystem. Väljer Kund att betala sitt köp via sin Internetbank skyddas Kundens uppgifter av säkerhetssystemet hos banken oavsett om Kund handlar med sitt certifikat/sin PIN-kod, sitt dibspass med sin säkerhetsdosa eller med sitt Smartkort/sin engångskod. För mer information hänvisas till Dibs (www.dibs.se).

Ansvarsbegränsning

Ling Konsult, om bolaget inte varit grovt oaktsamt, inte ansvarig för skada som uppkommer genom att Kund inte kan använda applikationen på avsett sätt på grund av driftsavbrott eller annan störning i dator- eller kommunikationssystem som används av Ling Konsult eller vid nödvändigt underhåll av Ling Konsult:s datorsystem. Skada som kan uppkomma i andra fall ska inte ersättas av Ling Konsult om Ling Konsult förfarit med normal aktsamhet. Ling Konsult svarar inte i något fall för indirekt skada. Kund ansvarar själv för skada som denne kan drabbas av på grund av fel eller brist i Kunds egna data och/eller kommunikationsutrustning, programvara eller abonnemang.

Ling Konsult är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Ling Konsult själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Föreligger hinder för Ling Konsult att tillgängliggöra applikationen eller vidta annan åtgärd på grund av omständighet enligt detta stycke får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upphört.

Kund ska omgående för Ling Konsult påtala (reklamera) eventuella fel eller brister i samband med tjänst vid användning av applikationen. Reklamation ska lämnas så snart kund upptäckt eller bort upptäcka felet. Reklamation görs till info@lingkonsult.com.

Tillåtelse
Länkning till lingkonsult.se/COM är tillåten om det rör sig om fullständig länkning. D v s länkar som öppnar ett nytt fönster och förflyttar besökaren helt till lingkonsult.se/COM eller dess FrameSet. Länkning till enskilda sidor eller till enskilda objekt under lingkonsult.se/COM där materialet visas integrerat i en annan webbsida är inte tillåten.

Om materialet på Ling Konsult
Allt material från lingkonsult.se/COM såväl information som redaktionellt material skyddas av lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk (Upphovsrättslagen).

Den som önskar använda något ur innehållet på annat sätt än nu angetts ombedes ta kontakt med Ling Konsult via e-post: info@lingkonsult.com.

Länkning

Vid länkning till webbplatsen ska webbplatsen alltid öppnas i ett nytt fönster. Använd så kallade hypertextlänkar, inte inramade lösningar/frames. Innehållet på webbplatsen får aldrig utan Ling Konsult:s föregående medgivande presenteras inom ramen för en annan webbplats. Länka inte på ett sådant sätt att webbplatsens innehåll riskerar att förvanskas eller missförstås.

Upphovsrätt

Innehållet på webbplatsen liksom bakomliggande programvaror är skyddade enligt lagen om upphovsrätt. Informationen har härtill upphovsrättsligt skydd såsom databas enligt samma lag. Det arbetsresultat som Kund producerar genom att nyttja sidorna får användas fritt precis som vilket annat utkast som helst.

Övrigt material får användas endast för enskilt bruk. Detta innebär att Allt om postboxar, Frågor och svar och andra texter i biblioteket inte får kopieras, mångfaldigas eller göras tillgängligt för allmänheten, vare sig i ursprungligt eller ändrat skick, i översättning eller bearbetning eller i annan teknik, utan Ling Konsult:s samtycke.

Det är förbjudet att utan Ling Konsult:s samtycke göra kopior – oavsett med vilken teknik det sker – av hela eller delar av innehållet på webbplatsen. Utan ett sådant samtycke är det också förbjudet att göra hela eller delar av innehållet på webbplatsen tillgängligt för allmänheten genom användning av Internet eller på annat sätt.

Behandling av personuppgifter

Alla Besökare av webbplatsen lämnar elektroniska spår. För mer information om detta, se under fliken ”Cookies”. Utöver detta kan Besökare välja att mata in uppgifter om sig själv och andra i avtalsapplikationen, däribland personuppgifter.

Kund ombeds vid köp av avtal att mata in uppgifter som kan utgöra personuppgifter.

Besökare och Kund samtycker härmed till att personuppgifter i anslutning till besök, användande av webbplatsen, postboxsapplikationen och köp av tjänst behandlas enligt följande:

Personuppgifter som Ling Konsult inhämtar och behandlar hanteras i överensstämmelse med personuppgiftslagens (SFS 1998:204) bestämmelser. Sådana personuppgifter kan vara namn, adress, telefonnummer, personnummer, inloggningsuppgifter, IP-nummer, civilstånd, bankuppgifter m.m. De personuppgifter som Ling Konsult inhämtar om Besökare och Kund behandlas hos Ling Konsult och andra företag som Ling Konsult samarbetar med, såväl inom som utom EU- och EES-området, i syfte att förbereda och fullgöra tjänsten, begärda åtgärder eller sådana skyldigheter som kan följa av lag eller förordning. I bevishänseende sparas Kunduppgifter och loggning upp till 6 månader efter senaste aktivitet. Besökare och Kund samtycker också till att lämnade uppgifter kan komma att användas för marknadsanalyser, riskhantering och produktutveckling samt för marknadsföringsändamål.

Ling Konsult kan komma att spela in telefonsamtal med Kund och Besökare, och på annat sätt loggföra och dokumentera Besökare och Kunds sessioner på webbplatsen och kommunikation med Ling Konsult.

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i anslutning till webbplatsen är Ling Konsult. Personuppgiftsombud är Ling Konsult kundtjänst. Privatperson som är Besökare eller Kund har rätt att få information om de personuppgifter om Besökare eller Kund som behandlas av Ling Konsult, samt vid behov begära rättelse av uppgift. Sådan begäran framställs skriftligen till Ling Konsult via info@lingkonsult.com, och ska innehålla uppgifter om avsändarens namn, personnummer, adress och vara undertecknad. Förfrågan märks med ”Personuppgifter”.

Ling Konsult samarbetar med polisen och andra myndigheter och kan på myndighets förfråga komma att lämna ut information inklusive personuppgifter om Besökare och Kund till dessa.

Besökare och Kund garanterar och accepterar att uppgifter som lämnas om annan än Besökare eller Kund inte på något sätt bryter mot, överträder eller på annat sätt kränker rättigheterna som tillkommer tredje part, såsom exempelvis, men ej begränsat till, upphovsrätt, varumärkesrätt, eller sekretess.

Ångerrätt vid köp

Vi har ett krav att ge dig som konsument tydlig information om vad som gäller när ni beställer något hos Ling Konsult. Hos oss kan ni ej ångra köpet enligt distans- och hemförsäljningslagen när ni har beställt en tjänst. En förskottsbetalning är en betalning för den varan ni har beställt och den kan ni ej ångra inom 14 dagar hos oss. Skulle en central vara full med kunder så har vi rätt att ändra postboxen till en annan adress för samma pris som ni har betalat för. Eftersom tjänsten som därefter vid ett köp erhålls av Kund, finns ingen möjlighet till ångerrätt efter avslutat köp (se 2:5 Distansavtalslagen). Kund kan reklamera sitt köp inom 24h till Ling Konsult om Kund finner fel, vill avböja beställningen eller är missnöjd, varpå Ling Konsult kommer att göra vad Ling Konsult kan för att avhjälpa eventuellt fel.

Tvist

Hyresavgiften återbetalas ej. Vi har ett krav att ge dig som konsument tydlig information om vad som gäller när ni beställer något hos Ling Konsult. Hos oss kan ni ej ångra köpet enligt distans- och hemförsäljningslagen när ni har beställt en tjänst. En förskottsbetalning är en betalning för den varan ni har beställt och den kan ni ej ångra inom 14 dagar hos oss. Enligt svensk lagstftning har ni rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Men då har vi en uppsägningstid på 3 månader och betalar ej tillbaks erlagd hyra. Skulle en central vara full med kunder så har vi rätt att ändra postboxen till en annan adress för samma pris som ni har betalat för. Ling Konsult har en strävan att alltid arbeta med förbättringar av våra produkter och tjänster. En viktig del i det arbetet är att ta missnöjda kunders klagomål på största allvar. Enklaste och snabbaste sättet att få rättelse vid eventuella felaktigheter är att kontakta oss via telefon (0760-700 250) eller e-post. Hyresavgiften återbetalas ej. Om Du efter reklamation fortfarande inte anser Dig nöjd kan Du vända Dig till:

Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 STOCKHOLM

Allmänna Reklamationsnämnden är opartisk och prövar privatpersoners tvister mot näringsidkare utan kostnad. Ling Konsult följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och beslut vid eventuell tvist.

Läs mer på Allmänna reklamationsnämndens webbplats

Du kan även låta allmän domstol pröva Ditt ärende.

Åtgärder mot otillåten användning

Innehållet på webbplatsen är ett resultat av en omfattande arbetsinsats. Ling Konsult ser mycket allvarligt på otillåten användning av innehållet på webbplatsen och vidtar aktivt åtgärder mot den som gör detta. Ling Konsult förbehåller sig rätten att stänga av Besökare eller Kund som brutit mot dessa Villkor och rättsliga åtgärder mot dessa kan komma att vidtagas.

För support hänvisas till info@lingkonsult.com.

Övrigt om Webbhotell

Ling Konsult har sin server på Bermuda.

Tillbaka